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旅游景區(qū)的管理內(nèi)容(旅游景區(qū)的管理內(nèi)容有哪些)

2022年11月21日 17:48:593網(wǎng)絡

1. 旅游景區(qū)的管理內(nèi)容有哪些

一、工作籌備階段(合同簽訂后3—5天)

1、項目拓展資料移交

2、成立籌備工作組。

3、編制工作計劃

二、調查評估階段(合同簽訂后10—15天),景區(qū)需準備的素材

景區(qū)項目立項評估報告;投資可行性調查研究報告;景區(qū)各類規(guī)劃、設計;地方旅游總規(guī);地方史志;地方歷史人文材料素材等。

三、進場準備階段(合同簽訂后15—30天,可與調查準備階段時間重疊)

四、方案編寫與論證階段(籌備工作組正式進場后30—45天)

五、具體工作實施階段(時間視實際情況確定)

1、方案實施

2、督導考核

3、工作協(xié)調

六、完善與交接階段(一般為進入正常游客接待運營階段1—2月后)

七、運營與監(jiān)管階段(剩余合同期)

2. 旅游景區(qū)的管理內(nèi)容有哪些呢

旅游景區(qū)的構成要素就是通常所謂的旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的相關內(nèi)容。

具體內(nèi)容,引用如下:

1、游覽

游覽又稱觀光游覽,是最基本而又廣泛的旅游活動,游山玩水這一成語表明游覽活動歷史悠久。游覽的對象包括美麗、優(yōu)雅的自然風景,包括歷史悠久、造型獨特的文物古跡和現(xiàn)代化的建設成就,包括民俗風情展示,包括高科技的農(nóng)業(yè)和工業(yè)等生產(chǎn)勞動過程?,F(xiàn)存的問題是游覽產(chǎn)品結構深化程度不夠,要改變僅限于觀光水平。

2、娛樂

旅游景區(qū)娛樂是借助景區(qū)工作人員和景區(qū)活動設施向游客提供的表演欣賞和參與性活動,可以使游客得到視覺及身心的愉悅。娛樂形式大體可分為設施型游樂、歌舞表演型游樂、競賽型游樂、制作型游樂、采摘型游樂、尋寶型游樂、角色轉換型游樂等

3、旅行

此處的“旅行”指的是景區(qū)內(nèi)的交通,即游客在景區(qū)內(nèi)為了觀賞、接觸、體驗更多的新鮮事物而發(fā)生的空間位移。

4、飲食

美國旅游基金會與寶潔公司聯(lián)合進行的一項調查研究表明,旅游者對景區(qū)餐飲服務要求最注重以下五個因素:清潔衛(wèi)生、味道好、價格公道、交通便利、環(huán)境舒適、服務良好。

5、住宿

住宿是旅游活動六大環(huán)節(jié)中重要的一環(huán),也是旅游活動中不可缺少的部分。一般地游客對客房的基本要求體現(xiàn)在整潔衛(wèi)生、環(huán)境安靜、安全感強、服務親切等幾個方面。

6、購物

“購”是指游客在游覽過程中所購買的商品,包括生活用品、旅行和紀念用品等旅游商品,旅游商品一般應該具有實用性、藝術性、紀念性、地域性和時代性等特點。我國的旅游購物收入比重僅為20%左右,和發(fā)達國家40%-60%的比重相差懸殊,尚需不斷努力。

在六要素中,游覽是核心吸引要素,娛樂項目是延長游客在景區(qū)滯留時間的前提條件,暢通合理的道路布局是保證游客滿意的基本因素,食、住、購是提高游客滿意度的輔助條件,和核心要素是相互作用、相輔相成的。因此,景區(qū)的經(jīng)營管理必須有全局觀、整體觀。

3. 旅游景區(qū)管理的概念

旅游景區(qū)主要管理部門如下:文化和旅游局、文物保護管理局、各個景區(qū)管理處。文化和旅游局是對各個景區(qū)的旅游設施的建設和保護,人員配備,景點的安全進行全面行政管理,文物保護管理局是對各個景區(qū)內(nèi)的所有國家級文物的安全進行保護管理,各個景區(qū)管理處是對各個景區(qū)內(nèi)的所有設施、文物、景區(qū)的衛(wèi)生、游客的安全提供服務和管理。

4. 旅游景區(qū)管理包括哪些內(nèi)容

答案如下:

當然不一樣了。

森林旅游景區(qū)是限定在森林旅游。而景區(qū)管理局是各個景區(qū)統(tǒng)一管理部門。景區(qū)管理局是大概念。包括全國所有的景區(qū)景點管理部門。都是景區(qū)管理局管轄。

森林旅游景區(qū),也可能是沒開發(fā)出來的景點。也許是在規(guī)劃設計當中的。

5. 旅游景區(qū)管理的主要內(nèi)容有哪些

旅游景區(qū)的經(jīng)營管理,

最重要的首先是要根據(jù)自己景區(qū)的特色,來維護好這個特色。最不能做的事情就是看到別家的火了,就東湊一點西湊一點,最后亂七八糟什么特點也沒有了。

其次的話就是選好管理團隊(最怕就是相互吹捧),特別是營銷團隊的建設,酒香也怕巷子深。一部分是景區(qū)自身就有獨特之處,且保證環(huán)境衛(wèi)生,設施安全。而另一部分就是宣傳到位,五湖四海皆之其名。就好比物質建設和精神建設一樣。兩手都要抓,兩手都要硬。

最后就是想著最美好的情況,做著最壞的打算。在經(jīng)濟下滑的壓力下這個大環(huán)境下,90%以上景區(qū)都在虧本運行的,國家旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以說有相當大的水分在里面。取消景區(qū)門票是一種趨勢,增加二次消費項目是必然的,但門票的取消或降價根據(jù)自己的情況而定,就和農(nóng)民一樣跟風種地從來就是賠啊賠。

6. 景區(qū)管理的要素有哪些?

智慧景區(qū)的概念分為“廣義”和“狹義”兩種。廣義的“智慧景區(qū)”是指科學管理理論與現(xiàn)代信息技術高度集成,達到人與自然和諧發(fā)展、低碳智能運營景區(qū)的目的,能夠更有效地保護生態(tài)環(huán)境,為游客提供更優(yōu)質的服務,為社會創(chuàng)造更大的價值。

狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的升級版,能夠實現(xiàn)可視化管理和智能化運營,能對環(huán)境、社會、經(jīng)濟三大方面進行更透徹的感知,是更深入的智能化的景區(qū)。因此,狹義的“智慧景區(qū)”強調技術因素,廣義的“智慧景區(qū)”不僅強調技術因素,還強調管理因素。

總結起來,廣義的“智慧景區(qū)”內(nèi)涵更為豐富,主要包括以下方面:

1、通過互聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)全面、透徹、及時地感知;

2、對景區(qū)實現(xiàn)可視化管理;

3、利用科學管理理論和現(xiàn)代信息技術完善景區(qū)的組織機構,優(yōu)化景區(qū)業(yè)務流程;

4、發(fā)展低碳旅游,實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

那么,智慧景區(qū)的“智慧化管理”主要體現(xiàn)在哪里呢?

定量化:智慧化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。

智能化:應用高科技化的管理手段和工具管理景區(qū),使得智慧化管理系統(tǒng)具有分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力,就是通常所說的“人工智能”。

綜合性:智慧化管理強調綜合應用多種學科。除了需要管理學、經(jīng)濟學、數(shù)學、統(tǒng)計學、信息論、系統(tǒng)論和計算機知識外,隨具體研究對象的不同還需要行為科學、社會學、會計學、物理學、化學、控制論及各種專門的專業(yè)技術知識。

集成性:及各種好的管理經(jīng)驗、管理方法之大成,將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起,融合創(chuàng)造性的思維等智力因素在其中,以實現(xiàn)管理系統(tǒng)的功能集成和技術集成。

動態(tài)性:要求管理者在智慧化管理的過程中,要隨著內(nèi)外部的情況變化而不斷補充和修改智慧化的信息輸入,從而求出新的智慧化的最優(yōu)信息輸出。

系統(tǒng)性:智慧化管理要根據(jù)系統(tǒng)觀點來研究各種功能的關系。

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7. 旅游景區(qū)管理的目的是什么

我國目前把旅游區(qū)(點)質量等級從高到低劃分為4級,依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。4A級景區(qū)是依照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區(qū)質量等級評定委員會初評和推薦,由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會評定的。4個級別景區(qū)的劃分與評定依據(jù)景區(qū)(點)旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數(shù)、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個方面數(shù)據(jù).

5A是一套規(guī)范性標準化的質量等級評定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個方面進行全面規(guī)范,突出以游客為中心,強調以人為本,國家旅游局啟動5A級旅游景區(qū)試點,目的是為了推選出一批質量過硬,在國際上具有競爭力,真正成為標桿的旅游精品。

自我感覺A沒有什么特別的意思,只是一個等級的標識!A越多越有價值而已!當然A越多門票什么的越貴了!

前面的是百度,后面的純屬個人意見!忘采納!

8. 旅游景區(qū)的管理內(nèi)容有哪些方面

一、景區(qū)內(nèi)嚴禁放牧,燒紙,放炮,和砍伐樹木,加大植樹造林力度。

 二、景區(qū)內(nèi)每年兩次給古柏進行防病治蟲。 

三、景區(qū)內(nèi)生活,生產(chǎn)用的廢棄水要經(jīng)營進化處理后方能排放。

四、景區(qū)內(nèi)廢舊固體要經(jīng)營可回收利用和不可回收利用處理,投入垃圾處理場經(jīng)過處理填埋,景區(qū)內(nèi)置放多功能垃圾箱(筒)。

 五、景區(qū)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)嚴禁修建有侵蝕,污染的工廠,作坊。 

六、加強病蟲害情預測,預報,做到早期防治。 

七、加強病蟲檢疫工作,防止新的病蟲害侵入。

 八、保護森林病蟲天敵,強化生物防治措施。嚴禁捕殺,毒害森林病蟲天敵,給他們創(chuàng)造生存繁衍的良好自然條件。 九、加強領導,建立組織。成立旅游區(qū)防捕殺領導小組,具體工作由安全保障補負責,協(xié)同林業(yè)部門做好野生動,植物的保護與管理。 

十、宣傳力度,利用廣播,標牌,墻報等宣傳方式,通過導游,展覽等方式,對景區(qū)周邊的農(nóng)戶及游人進行教育。

 十一、獵殺和無證采集野生動,植物;如發(fā)現(xiàn)偷獵或無證采集野生動,植物的違法行為要堅決制止并及時上報林業(yè)執(zhí)法部門。 

9. 旅游景區(qū)服務管理的具體內(nèi)容

建立假期旅游應急響應制度。各大景區(qū)管理部門要科學測算,規(guī)范景區(qū)的游客接待人數(shù)。在游客人數(shù)已經(jīng)超過景區(qū)接待能力時,要及時啟動假期旅游應急響應制度,限制游客繼續(xù)涌入景區(qū),以免景區(qū)爆棚,造成各種意外事件和群體性事件。同時要做好游客的思想工作,將其進行合理有序的疏散,避免游客由于情緒失控出現(xiàn)各種不文明行為。

健全假期旅游文明導游制度。各大景區(qū)管理部門要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區(qū)游玩時,要與所在團的游客約法三章,約束好游客的旅游行為。同時景區(qū)要加強對文明導游的監(jiān)測制度,并且要將責任落實到人,對于不符合景區(qū)文明導游規(guī)定的旅行團,要求其必須整改到位,才能夠帶團進入景區(qū)。

加強假期旅游科學管理制度。各大景區(qū)管理部門要加強對員工的專業(yè)技術教育,提高管理人員的綜合素質,重要的或者業(yè)務性突出的崗位,要實行持證上崗制度。假期旅游期間,要建立景區(qū)領導干部的文明旅游目標考核責任制,有效提高景區(qū)的文明旅游管理工作。

淺談如何加強旅游景區(qū)價格管理問題

充分發(fā)揮價格杠桿作用,才能推進旅游業(yè)快速健康發(fā)展。

發(fā)揮價格杠桿作用,推進旅游業(yè)快速發(fā)展

切實推進旅游業(yè)快速、隨著人民群眾生活水平的不斷提高,旅游消費已成為人民群眾生活的重要組成部分,且呈日益增長趨勢。尤其在價格秩序方面存在著越權定價、質價不符、價格攀比等,在一定程度上影響了旅游業(yè)快速、健康發(fā)展和人民群眾日益增長的旅游需求。充分認識價格杠桿對旅游業(yè)發(fā)展的促進作用,加強領導,落實責任,調控有度,健康發(fā)展,發(fā)揮其支柱產(chǎn)業(yè)的作用。

完善價格監(jiān)管制度,營造旅游發(fā)展環(huán)境

對各種不同性質的旅游景區(qū)要區(qū)別不同情況實行切實可行的作價辦法。對保護性開放的重要文物古跡、大型博物館、重要風景名勝和自然保護區(qū)等,其門票價格應按照兼顧保護和開放的原則核定;對與居民日常生活關系密切相關的城市公園、紀念館、博物館、展覽館等,其門票價格應按照體現(xiàn)公益性的原則核定;對具有愛國主義教育意義的游覽參觀點,其門票價格應以體現(xiàn)愛國主 義精神為主,對老年人和未成年人實行減免的政策;對具有明顯季節(jié)差別的旅游景區(qū),應根據(jù)實際情況制訂適當?shù)募竟?jié)差價,適度引導客源流量,充分發(fā)揮旅游景區(qū)接待能力,形成合理開發(fā)、持續(xù)利用、規(guī)范經(jīng)營、有序發(fā)展的旅游大環(huán)境。

建立科學價格機制,促進旅游健康發(fā)展

根據(jù)按質論價原則,旅游景區(qū)門票價格實行優(yōu)質上調,劣質下降的雙向調整原則

把價格建立在合理的位置上,既不能讓旅游經(jīng)營者獲取高額利潤,也不能讓旅游經(jīng)營者負債、虧損經(jīng)營,并明確旅游項目、價格、售票辦法及優(yōu)惠票價的對象,尤其是考慮如何吸引旅行社、旅行團隊,讓旅行社有利可圖。

10. 旅游景點景區(qū)建設與管理的內(nèi)容

旅游資源的開發(fā)包括某一單項旅游資源的開發(fā)、多項旅游資源的綜合開發(fā)、某一旅游點或旅游地的開發(fā)。開發(fā)的主要內(nèi)容包括:

(一)提高旅游地的可進入性:指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內(nèi)部交通交通條件的通暢和便利程度。

(二)建設和完善旅游基礎設施:指主要為當?shù)鼐用袷褂?,旅游者也需要依賴的旅游設施。如供水、電、氣系統(tǒng);道路交通、車站、碼頭、機場等;醫(yī)院、銀行等。

(三)建設旅游上層設施(或服務設施):主要供外來旅游者使用的服務設施。如飯店、問訊中心、旅游紀念品商店、娛樂場所等。

(四)旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設與管理:包括新景區(qū)、景點的開辟,也包括對原有景區(qū)、景點的改造和更新。

(五)培訓服務人員擴展資料旅游資源的功能指的是它對人類社會所具有的效用和價值。旅游資源的效用和價值主要分為兩個方面:

一是對游客來說,其功能主要表現(xiàn)為觀賞消閑、娛樂健身和增知益神三個方面,其中觀賞消閑是旅游資源最基本的功能;

二是對旅游目的地國家或地區(qū)及其旅游經(jīng)營者來說,其功能主要表現(xiàn)為所取得的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

11. 旅游景區(qū)的管理內(nèi)容有哪些要求

景區(qū)開發(fā)一般分為三個階段,一是資源調研、產(chǎn)品策劃和計劃開發(fā)階段;

二是規(guī)劃設計、建設裝修、項目導入階段;

三是運營實施、管理運作和品牌化開發(fā)階段,不同的階段需要不同的條件,開發(fā)階段需要向主管單位立項審批,因此需要規(guī)劃、策劃和項目建議書、可行性方案等,開發(fā)還需要去相關單位辦理土地手續(xù)等;

運營管理階段,景區(qū)作為一個服務型的企業(yè)或事業(yè)單位要具備國家工商稅務執(zhí)照,以上是一些共性的內(nèi)容,除此之外,景區(qū)因為類別的不同還需要很多其他條件,比如水利景區(qū)、文物景區(qū)、森林景區(qū)、園林景區(qū)等,需要滿足國家專門的行業(yè)管理機關的相關條件

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